сервис
Служба доставки
R_keeper_7_Delivery – это программное решение для автоматизации услуг доставки, предназначенное для осуществления контроля всего процесса выполнения заказа – от поступления до доставки гостю.
В состав программы доставки входит 4 модуля: 2 базовых – «Оператор» и «Диспетчер», и 2 дополнительных – «Станция курьера» и «Агент доставки.
Скидка 30% при переходе на r_keeper с других систем! А также 60 дней рассрочки и 2 месяца сервиса бесплатно!
Консультацию по всем вопросам, связанным с приобретением автоматизированной программы доставки R_keeper_7_Delivery вы можете получить по телефону: +7 (495) 921-47-70 или заполнив форму «Оставить заявку».
Модуль «Оператор»
Модуль «Оператор» позволяет автоматизировать
прием и передачу заказов в работу.
Возможности модуля:
- прием заказов по телефону, электронной почте или через сайт
- поддержка многоканальных входящих звонков;
- возможность развертывания колл-центра для сети ресторанов;
- возможность обращаться к постоянным клиентам персонально;
- сохранение нескольких адресов доставки для одного клиента.
Модуль «Менеджер доставки»
Модуль «Менеджер доставки» – обеспечивает контроль
выполнения заказов на кухне и управление
работой курьеров
Возможности модуля:
- контроль статусов заказов и процесса их выполнения;
- управление работой курьерской службы;
- удобные отчеты для контроля персонала и планирования работы предприятия
В состав модуля входят «Тепловая карта заказов» и система онлайн
мониторинга курьеров. Оба решения применяются совместно с новым модулем «Агент доставки».
Модуль «Тепловая карта заказов»
дает возможность выявить наиболее и наименее
активные зоны доставки и на основе полученной
информации разработать точечные маркетинговыее акции.
Система онлайн мониторинга
«Мониторинг курьеров»
показывает все передвижения курьера на карте,
и диспетчер всегда располагает данными о его
местоположении и статусе выполнения заказа.
Модуль «Станция курьера»
Модуль «Станция курьера» служит для самостоятельного выбора курьерами заказов на доставку из списка и последующего
отчета о выполнении после возврата в ресторан. Курьер распечатывает все необходимые документы с данными о заказе
и везет его по адресу. Агент доставки r_keeper_7_DeliveryAgent.
Модуль «Агент доставки» – это мобильное приложение для простоты и удобства работы курьеров доставки. Возможности модуля
- автоматически получает задания на доставку от диспетчера;
- позволяет проложить оптимальный маршрут с учетом пробок;
- обеспечивает возможность быстро связаться с заказчиком непосредственно из программы;
- позволяет диспетчеру контролировать онлайн статус доставки на карте;
- отметка о выполнении заказа в момент доставки позволяет вести точную; статистику по эффективности работы курьеров;
- доступны два режима распределения заказов: диспетчер назначает заказы; курьерам или выбор курьерами заказов из всех доступных;
- список доступных заказов курьер может посмотреть на карте и определить, какие заказы удобно сгруппировать в одну доставку.
